São Marcos enfrenta desafios no serviço de atendimento e abastecimento de água; autoridades e fiscalização ouvem demandas diretamente da população na manhã desta terça-feira no Auditório da prefeitura.

Nas últimas semanas, a cidade de São Marcos tem enfrentado frequentes interrupções no abastecimento de água, gerando insatisfação e preocupações entre os moradores. Incidentes como o rompimento de redes de distribuição afetaram bairros inteiros, incluindo Centro, Francisco Doncatto, Industrial e Progresso, deixando cerca de 40% da cidade sem fornecimento adequado.

Em resposta às constantes falhas, a Câmara Municipal manifestou-se na última sexta-feira, exigindo explicações e soluções da Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan), agora sob posse da empresa privada Aegea. Paralelamente, o prefeito e o vice-prefeito de São Marcos reuniram-se com o Ministério Público local para discutir medidas legais que assegurem a regularização do serviço.

A Corsan, por sua vez, reconheceu os problemas e detalhou ações para resolver as questões no abastecimento de água em São Marcos, garantindo melhorias na barragem e explorando novas fontes de captação

A empresa disponibiliza diversos canais de atendimento para que os cidadãos possam reportar problemas, incluindo um call center 24 horas pelo número 0800 646 6444, atendimento online através do site oficial e um serviço de WhatsApp pelo número 51 99704 6644

Para intensificar a fiscalização e buscar soluções efetivas, a Agência Reguladora de Saneamento do Rio Grande do Sul (Agesan-RS) anunciou uma auditoria itinerante em parceria com o Ministério Público e a Prefeitura Municipal. O evento está programado para esta terça-feira, 21 de janeiro de 2025, das 8h às 12h, no Auditório Joaquim Grison, localizado no Centro Administrativo Municipal. A participação da população é considerada imprescindível para discutir as constantes falhas no abastecimento de água pela Corsan.

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A Agesan-RS tem intensificado suas ações de fiscalização em São Marcos, realizando inspeções periódicas e monitorando os serviços prestados pela Corsan. Relatórios técnicos recentes apontaram para a necessidade de melhorias na infraestrutura e no atendimento ao consumidor. A agência reforça a importância da participação cidadã, incentivando os moradores a utilizarem os canais de atendimento da Corsan para registrar quaisquer irregularidades, o que auxilia na identificação e resolução mais ágil dos problemas.

A Prefeitura Municipal de São Marcos reforça o convite a todos os cidadãos para participarem da ouvidoria nesta terça-feira, ressaltando que a presença da comunidade é fundamental para pressionar por melhorias e garantir um serviço de abastecimento de água eficiente e contínuo.

A união entre autoridades, órgãos reguladores e população é vista como o caminho mais eficaz para superar os desafios atuais e assegurar que os moradores de São Marcos tenham acesso a um serviço de abastecimento de água de qualidade.