Transformar a paixão por viajar em um negócio de sucesso. Esse foi o ponto de partida da Vem Voar, agência de viagens fundada em janeiro de 2023 em São Marcos (RS), pelas sócias Soara Fongaro e Letícia Waltrick, mãe e filha. Unidas pelo amor a novos destinos e pela vontade de proporcionar experiências seguras, práticas e memoráveis, elas criaram um negócio com atendimento humanizado, digital e focado nas reais necessidades dos viajantes.

De mãe e filha para o mundo

A ideia de criar a agência partiu de Soara, que sempre teve a viagem como parte da rotina em família. “Como sempre gostamos de explorar novos lugares juntas, transformar essa paixão em trabalho foi um passo natural”, conta. O início, como em todo novo negócio, veio acompanhado de desafios: “Nosso maior obstáculo foi construir credibilidade e mostrar que, aqui mesmo em São Marcos, havia uma agência comprometida e com atendimento de qualidade”, explicam. Aos poucos, com dedicação e foco no suporte completo ao cliente, a Vem Voar conquistou espaço e confiança na cidade e além dela.

O nome “Vem Voar” simboliza exatamente isso: o convite ao movimento, à liberdade e à realização de sonhos — voar, no sentido literal e figurado.

Estrutura moderna e atendimento 100% online

Diferente do modelo tradicional, a Vem Voar funciona totalmente online, mas com o compromisso de um atendimento próximo. “Marcamos encontros presenciais sempre que necessário, especialmente com clientes que precisam se sentir mais seguros para dar os primeiros passos na organização de uma viagem”, destaca Letícia.

Além de São Marcos, a agência atende clientes de todo o Brasil, e oferece um portfólio completo de serviços: viagens nacionais e internacionais, cruzeiros, reservas de hotéis, aluguel de carros, ingressos para atrações, passagens aéreas, seguro viagem e até auxílio para emissão de passaporte.

A personalização é um dos pilares da empresa. “Montamos a viagem do jeitinho que o cliente quiser, conforme o perfil e o orçamento dele. Atendemos desde quem quer um serviço avulso até quem busca um pacote completo”, explicam. Outra novidade é a organização de saídas em grupo, uma proposta recente que tem atraído bastante interesse do público.

 

Atendimento humanizado e suporte 24 horas

Um dos grandes diferenciais da Vem Voar é o atendimento familiar e o suporte 24h durante as viagens. “Não deixamos o cliente sozinho. Se tiver voo cancelado, extravio ou qualquer problema, estamos disponíveis para resolver”, garantem. Essa segurança é o que fideliza os clientes — entre eles, famílias, casais, empresas que procuram para organizar viagens corporativas ou mesmo para presentear colaboradores com viagens de lazer, e até viajantes solos.

Em abril deste ano, Soara e Letícia participaram de uma viagem organizada pela própria agência, exclusivamente para mulheres, com destino a Vitória, no Espírito Santo. “Foram dias incríveis com um grupo maravilhoso. Foi muito especial poder viver, junto com as clientes, a experiência que nós mesmas planejamos”, lembra Letícia.

Comunicação e presença digital

A agência é bastante ativa nas redes sociais, especialmente no Instagram e Facebook, além de manter um Grupo VIP no WhatsApp, onde compartilha promoções exclusivas. As novidades e canais de contato também estão disponíveis pelo número (54) 99714-9629.

Mesmo recente, a Vem Voar já traça metas ambiciosas. A ideia é expandir os serviços e organizar cada vez mais saídas em grupo, além de continuar inovando nas formas de atender com qualidade e empatia. Para Soara e Letícia, o papel da agência vai além da venda de pacotes: é guiar o cliente sobre o universo das viagens, tirando dúvidas, explicando cada etapa e quebrando as barreiras do medo e da insegurança.

“Elas ajudam o cliente a entender como funciona um aeroporto, como fazer check-in, o que pode ou não levar na bagagem. A atenção aos detalhes transforma a jornada de viagem em algo leve e inesquecível”, reforçam.

Valorização local e incentivo ao turismo

A Vem Voar também carrega um importante papel comunitário: mostrar que é possível viajar com suporte e segurança sem precisar sair de São Marcos para organizar tudo. Com atendimento acolhedor e conhecimento técnico, a agência reforça o turismo como ferramenta de desenvolvimento — tanto pessoal quanto econômico.

Para quem sonha em viajar, mas ainda não se organizou, a mensagem das fundadoras é clara: viajar é um investimento em você mesmo. E quem precisa de ajuda para dar o primeiro passo pode contar com a agência. “Estamos organizando uma viagem em grupo para Maceió, ideal para quem quer segurança, companhia e diversão”, adiantam.

Já para quem deseja empreender, elas deixam um recado de incentivo: “Trabalhar com turismo exige dedicação, empatia e vontade de servir. Mas também é uma profissão que nos conecta com sonhos, histórias e conquistas. Se você sente esse chamado, vá atrás. O retorno vem em forma de sorrisos, mensagens de gratidão e amizades construídas ao redor do mundo”.

📞 Contato Vem Voar
WhatsApp: (54) 99714-9629
Instagram: @vemvoar.sl
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✈️ Vem Voar – Sonhe, planeje e decole.