A Meta é parceira de negócios da Imersão Vira Cliente, evento que acontece no dia 16 de setembro, em Caxias do Sul, e propõe uma discussão cada vez mais presente entre empresas que investem em mídia paga: afinal, o tráfego está gerando leads desqualificados ou as oportunidades estão sendo perdidas depois que o consumidor demonstra interesse?
A parceria surgiu a partir de uma iniciativa do estrategista de marketing Evandro Carter, que apresentou à empresa a proposta do evento e o problema que ele pretende discutir. Após reuniões de alinhamento, a Meta passou a contribuir com insights baseados em pesquisas e dados da companhia sobre comportamento de consumo, atendimento e fatores que interferem na jornada de compra.
“Ter a Meta conosco como parceira de negócios torna esse conteúdo ainda mais relevante porque conseguimos unir o que vemos diariamente na operação dos nossos clientes aos dados e estudos da própria plataforma. Não queremos discutir se o lead é bom ou ruim com base em achismos. Queremos entender o comportamento desse consumidor e mostrar, na prática, o que as empresas podem fazer para aumentar sua conversão”, explica Carter.
Do anúncio à venda
A proposta do Vira Cliente surgiu de uma reclamação recorrente entre empresas que anunciam na internet: o consumidor vê o anúncio, demonstra interesse, chama pelo WhatsApp ou pelas redes sociais, mas não avança na compra.
Para Carter, atribuir automaticamente esse comportamento à qualidade do lead pode esconder problemas em outras etapas da jornada.
“O anúncio é apenas o começo. Depois do clique existem velocidade de resposta, horário de atendimento, abordagem, qualificação, apresentação da oferta, follow-up e vários outros pontos que interferem na decisão. Em muitos casos, aquilo que a empresa chama de ‘lead desqualificado’ pode ser uma oportunidade que simplesmente perdeu interesse durante esse processo”, afirma.
Durante a imersão serão apresentadas 50 estratégias práticas, passando pela construção de anúncios para alcançar o público desejado até atendimento, qualificação, condução da conversa, apresentação de preço, recuperação de contatos, follow-up e fechamento.
O conteúdo será apresentado por Evandro Carter e Gabriela Serip, especialista em marketing e atendimento digital. A proposta é unir estratégias de marketing e vendas à realidade do atendimento nos canais digitais, mostrando situações que fazem parte da rotina de quem anuncia e, principalmente, o que pode ser feito na prática para aumentar a conversão dos contatos gerados pelo tráfego pago.
A imersão é voltada a empresários, equipes comerciais, agências, profissionais de marketing e pessoas que utilizam mídia paga para gerar oportunidades de negócio.
Sobre Evandro Carter
Com cerca de 20 anos de atuação em marketing, Evandro Carter trabalha com estratégias de marketing e vendas. Ao longo de sua trajetória, já participou de treinamentos e projetos envolvendo empresas como Itaú e Netflix, integrou iniciativas relacionadas ao projeto Academia do ROI, de Roberto Justus, e realizou cursos e apresentações no Brasil e no exterior.
Serviço
Imersão Vira Cliente — Como transformar o “lead ruim” no seu melhor cliente
Data: 16 de setembro
Horário: 19h
Local: Quinta São Luiz — Caxias do Sul/RS
Palestrantes: Evandro Carter e Gabriela Serip
Público: empresários, profissionais de marketing, agências, equipes comerciais e interessados em marketing e vendas.
