A circulação de imagens e áudios em aplicativos de mensagens, com relatos sobre supostas tentativas de acesso indevido a residências por pessoas que se passariam por funcionários da Corsan, motivou um esclarecimento oficial da Companhia. O material compartilhado inclui a foto de um veículo identificado com o logo da empresa e um áudio de autoria desconhecida alertando para possíveis assaltos cometidos sob falsa identificação.

Em nota, a Corsan esclarece que todos os seus colaboradores e equipes terceirizadas atuam devidamente identificados, utilizando uniformes, crachás e veículos adesivados. A Companhia reforça que o acesso ao interior dos imóveis ocorre apenas em situações específicas, como vistorias técnicas ou serviços previamente informados aos moradores, sempre mediante identificação do profissional.

A empresa também destaca que não realiza reparos em telhados, instalações elétricas ou serviços que não estejam relacionados aos sistemas de água e esgoto, e que não efetua cobranças em dinheiro por qualquer tipo de serviço. Todos os valores devidos são lançados exclusivamente na fatura do cliente.

Diante de qualquer situação suspeita, a orientação é não permitir o acesso ao imóvel e procurar imediatamente os canais oficiais de atendimento da Corsan para confirmação das informações. Estão disponíveis o aplicativo Corsan, a Agência Virtual (cliente.corsan.com.br), o telefone 0800 646 6444 e o WhatsApp (51) 99704-6644.

O áudio que circula nas redes afirma que uma suposta equipe estaria utilizando jalecos, crachás e um carro identificado com a marca da Corsan para invadir residências e cometer furtos. No entanto, não há registros de ocorrências desse tipo em São Marcos, conforme apurado até o momento.

A Corsan orienta que qualquer denúncia ou dúvida seja comunicada imediatamente pelos canais oficiais, o que permite a rápida apuração dos fatos e a adoção das providências cabíveis.