SAMU Regional de Caxias do Sul atinge marca de 1 milhão de chamados pelo telefone 192
A abrangência do serviço vai além dos limites do município de Caxias do Sul, realizando a regulação das chamadas de Vacaria, Bom Jesus, São Marcos, Farroupilha, Flores da Cunha, Gramado, Canela e Nova Petrópolis, totalizando uma população de mais de 900 mil habitantes.
Duas motolâncias do SAMU, pintadas em laranja e branco com o símbolo de emergência médica, estão estacionadas em frente à base do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência. Ao fundo, há ambulâncias do SAMU com a identificação "192" e a inscrição "Unidade de Suporte Básico", evidenciando a estrutura preparada para atendimentos de urgência. Foto: Cristiane Barcelos, banco de imagens
Com quase 21 anos de atuação, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) Regional de Caxias do Sul atingiu um marco histórico: um milhão de chamados recebidos via telefone 192. O número simboliza não apenas a relevância do serviço, mas também a dedicação das equipes que atuam na linha de frente do atendimento às urgências e emergências médicas na região da Serra Gaúcha.
A estrutura conta com mais de 140 profissionais, entre médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, telefonistas auxiliares de regulação médica, condutores e agentes administrativos, que atuam diariamente para garantir agilidade, precisão e cuidado nas ocorrências.
De acordo com o Diretor Técnico-Administrativo do SAMU, enfermeiro Durval Júnior de Oliveira, o número alcançado representa um desafio constante. “Esse marco simboliza o grande desafio que enfrentamos todos os dias. Em quase 21 anos, o SAMU recebeu um número de ligações maior que o dobro da população de Caxias do Sul. Nossa equipe é comprometida, capacitada para atuar em intercorrências clínicas, traumáticas, psiquiátricas, entre outras situações de urgência e emergência”, destacou.
Atualmente, o SAMU de Caxias do Sul opera com uma estrutura robusta:
5 unidades básicas de atendimento,
1 unidade avançada,
1 intermediária,
2 motolâncias,
3 veículos para transporte de baixa complexidade.
Somente em 2025, já foram mais de 15 mil atendimentos registrados.
A abrangência do serviço não se limita a Caxias do Sul: o SAMU realiza a regulação de chamadas para outros oito municípios da região, incluindo São Marcos, Farroupilha, Vacaria, Bom Jesus, Flores da Cunha, Gramado, Canela e Nova Petrópolis, cobrindo uma população estimada em mais de 900 mil pessoas.
O marco do milionésimo chamado reforça a importância estratégica do SAMU como referência regional no atendimento pré-hospitalar, evidenciando o trabalho incansável de profissionais que garantem suporte vital à população, mesmo nos momentos mais críticos.
