AGESAN-RS realiza Ouvidoria Itinerante em São Marcos nesta quarta-feira (8) para tratar de falta de água e abastecimento
A iniciativa busca aproximar o órgão regulador da população, oferecendo atendimento presencial em dois locais da cidade para registrar reclamações e solicitações sobre os serviços de saneamento.
Participação popular: Moradores de São Marcos durante a última edição da Ouvidoria Itinerante da AGESAN-RS, realizada no auditório municipal em janeiro de 2025. Na ocasião, o órgão coletou demandas sobre interrupções no abastecimento e falhas na leitura de hidrômetros. (Foto: Arquivo/São Marcos Online)
Nesta quarta-feira, 8 de abril de 2026, a Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento do Rio Grande do Sul (AGESAN-RS) promoverá uma nova edição da Ouvidoria Itinerante em São Marcos. O objetivo principal da ação é atender a comunidade local e tratar de questões críticas relacionadas à falta de água e outros problemas recorrentes no abastecimento do município.
O atendimento será dividido em dois períodos e locais estratégicos para facilitar o acesso dos moradores:
| Período | Horário | Local | Endereço |
| Manhã | 09h às 12h | Auditório da Prefeitura Municipal | Av. Venâncio Aires, 720, Centro |
| Tarde | 13h às 16h | Unidade da Corsan | Rua Oswaldo Aranha, 137, Centro |
Documentação Necessária
Para que os moradores possam registrar reclamações ou solicitações de forma efetiva, a AGESAN-RS solicita a apresentação dos seguintes documentos:
•Documento de identidade do titular da conta (RG ou CPF);
•Fatura de água ou esgoto (pode ser a atual ou uma relacionada ao problema específico);
•Número de protocolo de atendimento prévio junto à prestadora de serviço (Corsan);
•Descrição clara da demanda ou problema enfrentado.
Histórico e expectativa
Esta ação dá continuidade ao trabalho de fiscalização e proximidade com o usuário que a agência vem realizando na cidade. Em uma ouvidoria anterior, realizada em janeiro de 2025, a AGESAN-RS chegou a atender 40 pessoas e abrir 17 processos formais, focados em problemas como a ausência de leitura de hidrômetros, não entrega de faturas e interrupções frequentes no fornecimento.
"A iniciativa busca aproximar o órgão regulador da população, garantindo espaço para manifestações e contribuindo para a melhoria dos serviços prestados no município", destaca a organização do evento.
Com a Ouvidoria Itinerante, a agência espera não apenas coletar dados, mas também cobrar soluções definitivas da Corsan para as demandas apresentadas pelos cidadãos são-marquenses.
Serviço:
•O que: Ouvidoria Itinerante AGESAN-RS
•Quando: Quarta-feira, 8 de abril de 2026
•Onde: Auditório da Prefeitura (manhã) e Unidade da Corsan (tarde)
•Contatos da AGESAN-RS: 0800 222 4022 | ouvidoria@agesan-rs.com.br
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